แนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนของไทยคม ตระหนักถึงบทบาทในการสร้างความเข้มแข็งทางธุรกิจ ควบคู่กับการพัฒนาสังคมและรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม บนพื้นฐานธรรมาภิบาลและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย เรานำเทคโนโลยีดาวเทียมสื่อสารผสมผสานกับประสบการณ์อันเชี่ยวชาญ ของบุคคลากร เพื่อการทำประโยชน์ในการสร้างโอกาส และพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีให้แก่สังคมและชุมชน
นโยบายและแนวปฏิบัติด้านสังคม
การดำเนินงานของบริษัทด้วยนโยบายในการเคารพหลักสิทธิมนุษยชนอย่างเคร่งครัดโดย เชื่อว่ามนุษย์ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกันโดยกำเนิด รวมไปถึงการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลที่ต้องได้รับ ความเท่าเทียมในการปฏิบัติและสิทธิประโยชน์อันพึงได้ตามกฎหมายแรงงาน นอกจากนี้ยังส่งเสริมความก้าวหน้าและการพัฒนาบุคลากรตามกลยุทธ์ธุรกิจของบริษัท รวมทั้งสนับสนุนให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดี ด้วยการเอาใจใส่ดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานทุกคนเป็นสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวการณ์ที่ไม่ปกติที่อาจส่งผลกระทบไปทั่วทั้งองค์กร อย่างเช่น สถานการณ์ COVID-19 สำหรับสังคมภายนอก บริษัทยังคงมุ่งสร้างโอกาสในการเข้าถึงข้อมูล การสื่อสารและเทคโนโลยีอย่างทั่วถึงในทุกสภาวการณ์ และยังมุ่งมั่นส่งเสริมโอกาสในการได้รับการศึกษาอย่างเท่าเทียม รวมทั้งการเรียนรู้ที่มีคุณภาพโดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล ในขณะเดียวกันบริษัทส่งเสริมการสร้างคุณค่าร่วมกันระหว่างธุรกิจและสังคม โดยให้การสนับสนุนด้านการเรียนรู้เพื่อสร้างอาชีพของนักเรียนและชุมชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างโอกาสในการมีคุณภาพชีวิตที่ดีและมีเศรษฐกิจที่มั่นคงในสังคมท้องถิ่นของตนเองอย่างยั่งยืน
การเคารพหลักสิทธิมนุษยชน
บริษัทสนับสนุนและเคารพการคุ้มครองสิทธิมนุษยชน ด้วยการดูแลไม่ให้ธุรกิจของบริษัทเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดสิทธิมนุษยชน อีกทั้งยังให้ความเคารพนับถือและปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนด้วยความเป็นธรรมบนพื้นฐานของศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ โดยไม่เลือกปฏิบัติ เช่น การแบ่งแยกถิ่นกำเนิด เชื้อชาติ สีผิว อายุ เพศ ฯลฯ บริษัทมีนโยบายการเคารพกฎหมายและหลักการด้านสิทธิมนุษยชน ซึ่งพนักงานของบริษัทต้องทำความเข้าใจตัวบทกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และความรับผิดชอบของตนเองอย่างถี่ถ้วน และต้องปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดด้วย จากการที่บริษัทมีธุรกิจอยู่ในหลายประเทศ ซึ่งมีวัฒนธรรมและบรรทัดฐานที่แตกต่างกันไป พนักงานที่ต้องไปปฏิบัติงานยังประเทศเหล่านั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องศึกษากฎหมายขนบธรรมเนียมประเพณี และวัฒนธรรมของประเทศนั้นๆ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาการล่วงละเมิดกฎหมายสิทธิมนุษยชนดังกล่าว
นอกจากนี้ บริษัทมีการจัดทำ “แนวปฏิบัติของคู่ค้าไทยคม” เพื่อเป็นหลักการในการพิจารณาคัดเลือกและประเมินคู่ค้าของบริษัท ซึ่งในแนวปฏิบัติดังกล่าวได้ระบุถึงความคาดหวังและแนวทางในการดำเนินธุรกิจกับบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นของ “หลักสิทธิมนุษยชนและแรงงาน” ที่ครอบคลุมในเรื่องสำคัญ อาทิ การปฏิบัติต่อลูกจ้างและแรงงานอย่างยุติธรรม การไม่เลือกปฏิบัติ การให้มีชั่วโมงการทำงาน, ค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม การมีสิทธิเสรีภาพในการสมาคมตามกฎหมาย การไม่ใช้แรงงานเด็ก รวมไปถึงการไม่บังคับใช้แรงงาน แนวปฏิบัติของคู่ค้าดังกล่าว ยังใช้เพื่อสื่อสารกับคู่ค้าให้เข้าใจถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของบริษัท
ความรับผิดชอบต่อสังคม
ไทยคมดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ มีเป้าหมายในการ “สร้างโอกาส สร้างอนาคต สู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน” ให้ความสำคัญกับการเติบโตที่ตอบสนองและลดผลกระทบต่อเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย เราดำเนินกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม ที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของบริษัทฯ ส่งเสริมความมั่นคง ก้าวเดินไปด้วยกันอย่างยั่งยืนขององค์กรและสังคม โดยให้ความสำคัญด้านการเข้าถึงการศึกษาอย่างทั่วถึง การพัฒนาชุมชนและสังคม โดยใช้กลไกการมีส่วนร่วมของพนักงานจิตอาสาเป็นฐาน
การเข้าถึงการศึกษาอย่างทั่วถึง
การเข้าถึงการศึกษาอย่างครอบคลุมทั่วถึง ตั้งแต่การศึกษาระดับต้นจวบจนการเรียนรู้ตลอดชีวิต
สนับสนุนการศึกษาและเปิดโอกาสเข้าถึงการสื่อสารอย่างเท่าเทียม พร้อมติดตั้งชุดจานและอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียม แก่สถานศึกษาในพื้นที่ต่างๆ พร้อมจัดกระบวนการเรียนการสอนทางไกลผ่านดาวเทียม ให้เยาวชนมีความรู้สู่การศึกษาในระดับที่สูงขึ้น ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต สร้างแนวทางการประกอบอาชีพและสนับสนุนวิชาชีพ โดยสอนการติดตั้งจานดาวเทียมแก่นักเรียนอาชีวศึกษา และส่งเสริมการจัดการเรียนรู้ตามแนวคิดการเรียนรู้เพื่อสร้างสรรค์ด้วยปัญญา (Constructionism) มุ่งเน้นการให้ผู้เรียนเป็นผู้สร้างองค์ความรู้ด้วยตนเองหรือ Learning by Doing
พัฒนาชุมชนและสังคม
เรามีส่วนในการพัฒนาชุมชน และแก้ไขปัญหาสังคมอย่างยั่งยืน ผ่านกระบวนการทางธุรกิจ ผลักดันโครงการกองทุนไทยคมเพื่อเศรษฐเสถียรเบเกอรี่ช็อพ รวมถึงการต่อยอดความรู้จากเนื้อหาที่เผยแพร่จากการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ก่อเกิดกองทุนทางสังคมเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนในชุมชนพื้นที่สูงภาคเหนือ
อาสาไทยคม
“รากฐานสำคัญของกิจกรรมเพื่อสังคมไทยคม”
บนพื้นฐานของกิจกรรม CSR ของไทยคมทุกโครงการ จะดึงการมีส่วนร่วมของพนักงานไทยคม เข้ามามีบทบาทในการคิดสร้างสรรค์ เสนอแนะ ร่วมรับผิดชอบ และลงมือทำ ตามแนวทาง Constructionism รวมถึงการเสนอโครงการ เพื่อรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ โดยใช้ทักษะและความสามารถของพนักงานในการทำประโยชน์ต่อสังคม ซึ่งครอบคลุมในเรื่องเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
การดูแลพนักงาน
ทรัพยากรบุคคลเป็นหนึ่งตัวจักรที่สำคัญของไทยคม ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ แต่ทำอย่างไรบริษัทจึงสามารถรักษาและพัฒนาให้บุคคลากรเหล่านี้ ได้มีความรู้ความสามารถ มีความผูกพันกับองค์กร และสามารถเป็นตัวแทนของคุณค่าองค์กรได้ มีหลายปัจจัยที่เราสามารถดำเนินการเพื่อสร้าง “คุณภาพที่ดี” ของพนักงานได้ พนักงานที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยที่นำพาองค์กรสู่ความเติบโตและความสำเร็จอย่างยั่งยืน บริษัทจึงมุ่งมั่นในการแสวงหาคนดีและเก่ง พร้อมเหมาะสมกับงาน มีคุณธรรม มีศักยภาพที่สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต และคำนึงถึงการสร้างโอกาสอย่างเท่าเทียม ไม่เลือกปฏิบัติทางเพศ เชื้อชาติ ศาสนา และสถาบันการศึกษา ปัจจัยสำคัญนอกเหนือจากการสรรหาคนที่ใช่แล้ว ทำอย่างไรให้คนเหล่านี้เกิดความผูกพัน มีสุขภาพที่ดี และมีความสุขในทุกๆ วันที่เข้ามาทำงาน
อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
การบริหารจัดการด้านความปลอดภัยและชีวอนามัย มีความสำคัญยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจในโลกยุคปัจจุบัน ที่มุ่งเน้นการสร้างความยั่งยืนในทุกๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นเศรษฐกิจ สังคม หรือสิ่งแวดล้อม ดังนั้นการดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงาน ให้มีความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินของพนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกภาคส่วน จึงถือว่าเป็นหน้าที่ของพนักงานทุกคน ที่ร่วมมือกันปฏิบัติให้เกิดความปลอดภัยตามระเบียบปฏิบัติอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมที่วางไว้
เรามีนโยบายรองรับเพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติและพัฒนาอย่างชัดเจน มีการถ่ายทอดไปยังพนักงานทุกระดับ และมีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ ระดับหัวหน้างาน และระดับบริหาร เพื่อให้ครอบคลุมการดูแลพนักงานด้านความปลอดภัยอย่างทั่วถึง ทุกพื้นที่การทำงาน และมีคณะกรรมการความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน ที่ประกอบด้วยตัวแทนจากฝ่ายบริหารและพนักงาน เพื่อให้มั่นในว่าการวางแผนตลอดจนมาตรการในการป้องกันอันตรายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น จะถูกตรวจสอบและควบคุมให้เป็นไปตามแผนงาน และอยู่ภายใต้กฎข้อบังคับตามกฎหมาย รวมทั้งมีการประเมินความเสี่ยงเพื่อควบคุมและป้องกัน มีการตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์และเครื่องมือ เพื่อให้พร้อมใช้งานและเกิดความปลอดภัย ตลอดจนมีการสื่อสารในหลากหลายช่องทาง มีการจัดการฝึกอบรมและการซักซ้อมรับสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นให้กับพนักงานทุกคน
การสร้างสุขภาวะที่ดีในการทำงาน เพื่อให้พนักงานมีสุขภาพกายและใจแข็งแรง เป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความยั่งยืน ไทยคมจัดให้มีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพและการออกกำลังกายอย่างต่อเนื่อง และมีการจัดตั้งชมรมต่างๆ (Thaicom Club) เช่น ชมรมจักรยาน ชมรมนักวิ่งไทยคม ชมรมแบดมินตัน ชมรมฟุตบอล ชมรมโยคะ เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานได้รวมกลุ่มทำกิจกรรมส่งเสริมการออกกำลังกาย ผ่านการคิดและออกแบบกิจกรรมตามความสนใจ โดย “พนักงานเพื่อพนักงาน”
ความผูกพันของพนักงาน
การสร้างความผูกพันของพนักงานกับองค์กร เป็นปัจจัยที่สำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจไปในทิศทางและกลยุทธ์ที่วางไว้ การมีส่วนร่วมของพนักงานขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ ดังนั้นจึงต้องสร้างความไว้วางใจและสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน ทำอย่างไรจึงจะทำให้การมาทำงานในแต่ละวันนั้นมีความหมาย และมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น โดยมีแรงจูงใจที่จะนำไปสู่ ความสำเร็จ ไทยคมให้ความสำคัญกับการพัฒนากระบวนการทำงาน พร้อมการรับฟังคำแนะนำและข้อเสนอแนะจากพนักงาน วิธีการหนึ่งที่สำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการในเรื่องที่เกี่ยวกับ “พนักงาน” คือการใช้แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน เพื่อรับฟังข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาจากพนักงาน และยังเป็นโอกาสในการสร้างแผนที่จะปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานบุคคลด้วย
การพัฒนา “พนักงาน”
”ทรัพยากรบุคคล” เป็นปัจจัยสําคัญที่สุดในการจะขับเคลื่อนทรัพยากรด้านอื่นๆ และทรัพย์สินของบริษัทให้เกิดประสิทธิผลได้ ไทยคมกําหนดแผนการพัฒนาองค์กรให้ไปสู่ “องค์กรแห่งการเรียนรู้“ และมีแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง เราเน้นการสร้างความผูกพันกับองค์กร และความเข้าใจระหว่างคนหลายเชื้อชาติ ตามลักษณะธุรกิจของบริษัท ในแต่ละปีจะมีการวางแผน และจัดให้มีการพัฒนาพนักงานทุกระดับ เพื่อพัฒนาทักษะและความก้าวหน้าในสายอาชีพของตน มีการจัดฝึกอบรม และโอกาสในการหมุนเวียนงานโดยสมัครใจ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงตามทิศทางและกลยุทธ์ของบริษัท ไทยคมพยายามสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้และช่วยเหลือซึ่งกันและกันระหว่างหน่วยงาน และยังได้จัดทำแผนสืบทอดตำแหน่ง เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานในด้านทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อให้พนักงานมีความรับผิดชอบในตำแหน่งที่สูงขึ้น